近年来,陕西省体育彩票管理中心深入贯彻党的二十大精神和《体育法》,始终坚持以党建为引领,以开展主题教育为契机,深化推进创建学习型机关、纪律作风教育整顿、落实一线工作法“三项工作”,扎实开展“改革创新年、能力提升年、作风优化年”,聚焦“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标,着力在防风险、强基础、促发展上下功夫,各项工作取得明显成效。特别在体育彩票实体店渠道建设方面,陕西体彩立足“全产品、全渠道、全价值链”管理思维,精心布局、夯实基础、创新赋能,使新型体彩实体店取得了良好的经济效益和社会效益,奏响了陕西体彩实体渠道发展新乐章。
拓展新渠道建设 让购彩场景多元化
大明宫万达广场的一家体彩实体店极富科技感的风格吸引了路人,一眼看上去感觉很新潮,改变了以往印象中的体彩店都是开在小区楼下或者街道边,而这里的体彩店装修风格完全不一样。
“体彩展示体验中心进一步提升了购彩便利,满足了多元化购彩需求,覆盖了更多的人群,尤其是贴近了年轻群体。在与客户的全方位互动中,不仅满足了他们休闲、娱乐、公益购彩的需求,还传递了‘公益体彩,乐善人生’的品牌理念和公益公信责任的品牌价值,让更多人接触体彩、了解体彩、体验体彩、接受体彩,从而建立对体彩品牌的全新认知和信赖。”大明宫万达广场体彩展示体验中心负责人说。
体育彩票实体店是购买体育彩票的唯一合法渠道,新型渠道建设不仅能增强客户购彩便捷性,扩大客户群体、优化客户结构,而且能充分展示体育彩票的公益品牌价值、引导社会对体育彩票的正向认知。
陕西体彩近年来大力引导、扶持“体育彩票展示体验中心”这种新型渠道建设,目前,全省已建成87家,其中商业综合体58家、步行街13家、购物中心11家、旅游景点3家、交通枢纽以及体育场馆各1家。大唐不夜城是全国知名的网红打卡地,日均人流量30万人次以上。2019年年底,陕西体彩在此建立了体育彩票展示体验中心,由于地理位置优越加之店面形象时尚,如今已成为我省体育彩票行业的明星实体店,不仅购彩者众多,也吸引了全国各地的同行前来参观学习。
实践证明,展示体验中心在打造体彩公益品牌形象、提升客户购彩体验、转化优质客户群体等方面展现出较高的综合价值,是扩大客群规模,实现理性购彩、“多人少买”的有效途径。
推广“体彩+”模式 让公益惠及更多人
中国体育彩票是国家公益彩票,每个体育彩票实体店都是展示体彩行业品牌的窗口,是体现体彩公益属性的阵地。通过对体育彩票实体店赋予更多的社会公益功能,让更多社会公众在体育彩票实体店体验到体彩公益属性。体彩实体店发展有了新定位,“体彩+”模式应运而生。
为进一步激发传统专营渠道活力,持续推进专营渠道转型发展,2023年以来,陕西体彩积极开展“体彩+公益”“体彩+健身”“体彩+便民”“体彩+服务”等相关探索与尝试,涌现了一批优秀的“体彩+”项目。
位于西安市未央区文景路白桦林居西门的体彩实体店,除了能够购彩之外,还能办理宽带、手机等业务,比如手机选号、手机贴膜和维修、快递寄存收发等业务,实现了“体彩+便民”经营模式。“我常来这家店,喜欢每周买几注大乐透。小区附近的人都知道这家店有很多便民服务,因此常能在店里遇见,店员也很热情,有时候家里孩子要打印学习资料,店里也能帮我解决,在这里感到很温馨。”家住白桦林居小区的綦大爷说。
体育彩票是体育事业发展的“生命线”,公益事业的“助推器”。为了让更多社会公众切身感受到全民健身的快乐,陕西体彩通过“体彩+健康”模式,彰显出体育彩票助力体彩公益属性,对部分面积大、形象好的实体店进行改造,配置了哑铃、俯卧撑支撑器材、握力器、跳绳、呼啦圈等体育器材,打造了一批“家门口的健身房”。
位于咸阳市渭城区北平街花店巷的体彩实体店,则利用当地业余足球队和球迷资源,实现了“体彩+茶吧”的经营模式,球迷们在此免费观看足球赛事、喝茶侃球,其乐融融,慢慢成了当地球迷的热门打卡地,吸引了更多社会公众参与到足球运动当中来。“我原来只看球买足彩并不踢球,自从在这家体彩店认识了很多球迷后,扩大了我的‘朋友圈’也跟着大家一起开始踢球,尽管技术现在还很粗糙,但真正感受到了足球运动的魅力以及体育锻炼的好处。”北平街花店巷体彩店一名购彩者说。
构建新发展格局 打造多业态销售模式
“2024年陕西体育彩票将稳步拓展专营渠道,积极发展商业综合体、景区、步行街、交通枢纽等新型渠道,加强小微和便利渠道的拓展力度,着力提升体彩实体渠道的市场影响力,持续与更多的社会资源进行融合共享、优势互补,打造更加丰富的‘体彩+’多业态销售模式。”省体彩中心渠道部负责人表示,陕西体彩将牢牢把握体彩的公益属性,树立和践行正确的政绩观。始终聚焦“风险、品牌、渠道”三个中心,进一步强化落实举措、加大工作力度,力争实现更大突破。持续深化改革创新,着力破解发展中的堵点和难点问题,实事求是、担当作为、真抓实干,奋力推进体育彩票高质量发展。